NOSSAHISTÓRIA

Assistência técnica contínua: Nosso pessoal técnico qualificado oferece um atendimento eficaz e rápido para responder a possíveis dúvidas técnicas ou de uso de nossos produtos. O objetivo principal de nosso departamento de assistência técnica é oferecer o melhor e mais completo aconselhamento aos nossos clientes para cumprir o compromisso de garantir resultados ótimos na aplicação das diferentes referências que fabricamos. Formação técnica para redes comerciais: Da Tratauto, desenvolvemos um programa de formação técnica e comercial comprovado e bem-sucedido para diferentes grupos de vendas em nossos clientes. Em formato de cursos e fóruns, com demonstrações práticas in loco, fornecemos como fabricantes a informação necessária ao assistente para construir sua própria estrutura de argumentos técnicos/comerciais de vendas para nossos produtos. Esta estratégia didática, juntamente com os programas de visitas técnicas a oficinas, consegue fortalecer e atualizar os conhecimentos necessários para poder reconhecer com precisão quais ferramentas químicas são úteis e eficazes para cada situação, bem como as chaves para transmitir ao seu cliente o valor de rentabilidade que a Tratauto proporciona. Cursos para oficinas automotivas, industriais e náuticas: Nosso Departamento Técnico, no processo de otimização de nosso apoio aos distribuidores, realiza contínuos cursos de apresentação de produtos. Com um caráter dinâmico e interessante, alcançamos um sucesso garantido de atenção e solução comprovada para diferentes eventualidades na oficina. As oficinas convidadas obtêm informações úteis de usos, benefícios e rentabilidade oferecidos pela Tratauto, com isso, identificamos o cliente com o uso contínuo dos produtos correspondendo sempre às suas exigências de confiabilidade e qualidade.